18. Verstecken Sie die Links nicht im Text. Der Besucher soll sofort sehen können wo ein Link ist und wo normaler Text ist. Machen Sie die Links farbig, am besten unterstrichen.
19. Machen Sie den Text nicht farbig und unterstreichen Sie nicht. Das ist nur in Ausnahmefällen zulässig. Sie möchten doch nicht Ihre Besucher in den Irrtum führen, damit sie versuchen normalen Text anzuklicken? Das kann Ihre Website unglaubhaft machen.
20. Wählen Sie für die besuchte Links andere Farbe. Das ist sehr wichtig und bequem in der Sicht der Navigation auf Ihrer Website. So kann der Besucher besser sehen, wo er bereits angeklickt hat und wo nicht.
21. Lassen Sie die Links nicht im neuen Fenster öffnen. Man denkt: wenn der Link im neuen Fenster öffnet, bleibt der Besucher auf meiner Seite. Falsch, das ist nicht so. Lassen Sie den Besucher selbst entscheiden, ob er auf Ihre Seite zurück kehren will. Er kommt wieder, wenn er das für richtig hält. Außerdem, funktioniert die Taste "Zurück" nicht im neuen Fenster, was manchmal zur Verwirrung bei wenig erfahrenen Besuchern führt.
22. Benennen Sie das Format, falls Sie auf PDF verlinken. Haben Sie noch nie erlebt, dass Sie einen Link anklicken und Ihr Browser sich aufhängt, solange sich der Acrobat Reader für die Anzeige eines Dokumentes öffnet, das Sie gar nicht ansehen wollten? Hat Sie das geärgert? Wollten Sie nicht gleich den Browser schließen? Wenn der Besucher weißt, dass es sich um PDF-Format handelt, nimmt er die Wartezeiten in Kauf.
23. Ändern Sie nicht die Größe des Browsers-Fensters beim Besucher. Lassen Sie ihn selbst im Browser navigieren. Durch das Ändern der Größe kann sich alles im Fenster verschieben, das noch für weiteres Ärgern des Besuchers führt.